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3. 送货安全：请您务必提供您收件的详细地理位置以及收联系姓名、电话，我们负责产品安全到达你手中。因下列情况造成订单延迟或无法配送，凤凰手机网将不承担责任：
a. 地址不详，快递员派件时电话无法联系人签收人。
b. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；
c.您所在的位置由于地形复杂或者当地进行重大的工程改造由此产生快递员无法进行派送。
c. 不可抗力，自然灾害、交通戒严、突发战争等。
4. 签收须知：快递员派件上门时，请务必认真检查外包装有无拆过现象，拆包后检查好包装内所有的产品配件有无缺少，出现以上两种现象请及时联系凤凰手机网客服0755-82810361。
5. 售后保证：若您在签收后或者在一年内使用中出现任何非人为损坏的质量问题，可在线或电话联系凤凰手机网客服进行售后服务申请。
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